زينب المرحوم، وحدة الإعلام
أعلن مجلس الإدارة بجمعية تاروت الخيرية عن نتائج الاستفتاء لعام 2023م، والذي طرحته الإدارة لأصحاب العلاقة بجمعية تاروت الخيرية وخصت فيه ثلاث فئات: المستفيدين، الداعمين، والموظفين.
وبلغ عدد المشاركين في الاستفتاء الذي طُرح للجمهور خلال شهر رمضان المبارك واستمر حتى نهاية شهر ذي الحجة، 149 مشاركاً من المستفيدين و 133 مشاركاً من الداعمين، وقد تمت مراجعة جميع النتائج والملاحظات التي دونها المشاركون من قِبل إدارة الجمعية.
وقال رئيس مجلس الإدارة الأستاذ زهير الوحيد: لإيماننا بأهمية التواصل مع أصحاب العلاقة من المستفيدين والمتبرعين والشركاء، تقوم جمعية تاروت بعمل استفتاء سنوي لتقييم مدى رضا أصحاب العلاقة عن خدماتها والتعرف على آراء الجمهور واقتراحاتهم بما يساهم في الرقي بالخدمات المقدمة.
واطلع مجلس الإدارة على نتائج الاستفتاء ووضع التوصيات خلال جلسة المجلس رقم (38) بتاريخ 2023/8/29هـ.
وذكر المدير التنفيذي الأستاذ محمد آل حبيب أن هذا الاستفتاء السنوي يمثل حلقة تواصل بين الجمعية وجمهورها من المستفيدين والمشتركين والداعمين من أبناء المجتمع، وذلك بهدف قياس مدى رضا أصحاب العلاقة عن خدمات الجمعية وأنشطتها والاطلاع على آرائهم وملاحظاتهم ومقترحاتهم التطويرية، ولقياس مستوى أداء الجمعية ولجانها ومستوى الخدمات المقدمة بكل شفافية عبر آراء المشاركين.
وأكد أن نتائج الاستفتاء عكست هذا العام ثقة أكبر من المتعاملين مع الجمعية إذ بلغ التقييم العام للجمعية ممتاز من قبل المشاركين مقارنة بالعام الماضي 2022 الذي حصد جيدا فأكثر.
وقال عضو مجلس الإدارة المهندس عبد الغفور الدبيسي الذي أشرف على هذا الاستفتاء أن الاستفتاء السنوي هو أحد النوافذ التي يمكن للمجتمع أن يعبر فيها عن رأيه بخدمات الجمعية وأداء أجهزتها وقدم شكره لجميع من ساهم برأيه.
وأضاف أن مجلس الإدارة يأخذ جميع الملاحظات واتجاهات الرأي على محمل الجد ويناقشها ويقارن النتائج من سنة لأخرى، موضحًا أن الجمعية تستقبل أيضا الشكاوى والملاحظات من خلال الموقع الإلكتروني بشكل دائم.
وأشار الدبيسي إلى أنه بدءًا من العام القادم سيُطرح الاستفتاء السنوي واستطلاعات الرأي عبر موقع الجمعية وسيكون متاحا طوال العام لمن يرغب في تعبئته.
جدير بالذكر أن جميع نتائج الاستفتاء منشورة على الموقع ويمكن للجمهور الاطلاع عليها من خلال لروابط التالية:
المستفيدين
https://www.taroot.org.sa/pages/fadback1/الداعمين
https://www.taroot.org.sa/pages/fadback2/
